Доставка и сборка

Услуги для клиентов и арендаторов МТК Армада:

1. iDeli – сервисная программа для заказа услуг (ссылка fo.ideli.ru, или на сайте ideli.ru)
2. Доставка в день покупки
3. Сборка – разборка предметов мебели и интерьера
4. Упаковка товара
5. Временное хранение товара
6. Помощь на самовывоз
7. Транспортно-логистические услуги для юридических лиц
8. Комплексное обслуживание арендных площадей
9. Страхование груза
10. Гарантия и ответственность за все виды предоставляемых услуг

Отдел Сервиса в МТК «АРМАДА

Телефон: 8-926-88-650-82
внутренний доб. 3315

 

Доставка «ДЕНЬ В ДЕНЬ»

 

 

Доставка «ТОЧНО ко ВРЕМЕНИ»

 

 

УСЛУГА «ПОДЪЁМ»

 

 

СБОРКА / УСТАНОВКА ПРЕДМЕТОВ МЕБЕЛИ И ИНТЕРЬЕРА

 

 

Правила доставки:

1. Стоимость для любой из категорий доставки рассчитывается относительно каждого предмета мебели, который имеет условные габаритные характеристики 1м3 = 50 килограмм
2. Доставка «день в день» осуществляется без выходных в два интервала дня с 10.00 до 16.00 / с 16.00 до 23.00. На следующий день стандартная доставка на первый интервал, оформляется не позднее 19.00 дня оформления доставки. Далее 1 зоны расчет производится следующим образом – Стоимость услуг по 1 зоне + (кол-во км х 40руб) = итоговая стоимость
3. Доставка «точно ко времени» оформляется не позднее 18.00 текущего дня и осуществляется ко времени, не ранее 3х часов после оформления, при фактическом наличии товара на доставку. Удалённость адреса доставки — не далее 30 км. В ином случае, доставка на другой день точно ко времени или далее 30 км от места загрузки — только по согласованию с Сервисной компанией. Далее 1 зоны расчет производится следующим образом – Стоимость услуг по 1 зоне + (кол-во км х 45руб) = итоговая стоимость
4. Любая доставка, требующая дополнительной упаковки груза, особенность хрупкости груза, имеющая не габаритные размеры, или требуется привлечение специализированного транспорта, приравнивается к сложной доставке и удорожается от 20% — 100% в зависимости от вида и веса/объёма перевозимого груза.
5. Доставка товара производится до подъезда, дачи, коттеджа, только при наличии подъездных путей, предназначенных для подъезда грузовых автомобилей
6. Выгрузку из машины производят сотрудники Сервисной компании.
7. По желанию клиента, сотрудники Сервисной компании распакуют и продемонстрируют доставленный товар. После подписания акта приема-передачи товара, претензии по качеству, количеству и внешнему виду товара не принимаются.
8. Если клиент отсутствует в назначенное время доставки, то сотрудники Сервисной компании ожидают в течение 30 мин, после чего оставляют уведомление, делают фотофиксацию и уезжают.
9. Доставленный товар передаётся покупателю при предъявлении Документов о его оплате и Заявки на доставку. При отсутствии у покупателя необходимых документов, товар возвращается на склад продавца. С подтверждения Покупателя о передачи товара третьим лицам без предъявления документов на товар, сотрудники Сервисной компании вправе потребовать документ, удостоверяющий личность третьего лица.
10. Для временного размещения товара вне подиума Заказчика, Исполнитель предлагает воспользоваться услугой «Хранение», которая предоставляется в сухом, чистом помещении на территории торгового центра.
11. Товар на Хранение принимается только в упаковке и только по акту приема-передачи товара (Приложение №4)
12. Последующая доставка по вине Покупателя, указанная в п 4,7,8,9 оплачивается повторно.
13. В случае предоставления Покупателем ложных данных, указанных в пункте 4,9 претензии по качеству, количеству или возмещению ущерба не принимаются.